![パソコン](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2024/07/93494beb15530ebfb741be3d9826f7c0-e1720314071983-300x272.png)
楽天の公式サイトには「変更できない」と記載されている
![楽天](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2024/07/6f073a9c41541961eb88c1c1587811ef-1024x538.png)
今までずーっと間違った生年月日に気づかず特に問題なくお買い物してました。
楽天証券の口座を開設して、楽天市場とリンクする段階で初めて誤記に気づきました。
訂正の方法を知りたく、公式サイトを誰もが確認すると思いますが、サイトには変更できないと記載されていて、修正するには一度解約して新たに再登録の必要があると書いてあります。
えっー・・・💦 そんな面倒な事出来ない・・
![ショック](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2021/01/woman_shock-1.png)
ダメ元でヘルプセンターに問い合わせたら
1度だけ変更できるとの事でした。
よかったー。変更方法をまとめてみました。
楽天の生年月日の変更方法手順
楽天市場のサイトを開き右上にある『ヘルプ』をクリックし、画面を下の方にスクロールして『楽天市場へ問い合わせる』をクリックする。
![楽天ヘルプ問い合わせ](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2024/07/3f7983bd612e5428fffad47318dd9b76.png)
チャットの画面が立ち上がるので、以下指示に従って進んでいきます。
- 『もっと見る』をクリック
- 項目が無いのでプロンプトに『生年月日を変更したい』と入力し送信
- 楽天にログインするので『はい』を選択
![チャット](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2024/07/4366cc3a6a6a773af3c85e974975a31f-e1720326188818-1024x430.png)
『楽天にログイン』をクリックし、情報を入力する。
![砂時計](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2024/07/fdaf8633e72b74733f4b191aa15a0792-150x150.png)
![チャット](https://machi-cafe.com/wp-content/uploads/2024/07/afc5542f9c06d89836b1e5fbb97ba3c1-e1720328943667-1024x493.jpg)
結果:無事に変更できました
1次情報の楽天公式サイトを確認すると、変更できないと書いてあります。
ここで普通諦めてしまうのですが、深堀して調べてみると裏技的な方法?なのか変更できる事が判明しました。
私の場合、楽天証券の口座開設でマイナンバー情報を提出しているためか、実際に正しい誕生日をきかれたり、個人情報を入力したりすることなく、窓口の人が勝手に確認してくれてすんなり修正が完了しました。
生年月日の誤記があると色々他の情報とリンクするときに不都合が生じてしまいます。もし間違いに気づいたら、オペレーターとのチャットにて修正しましょう!
同じつまづきをした人がいたら参考になると思いまとめてみました。
さて、NISA口座の開設までできたので、そろそろ始めようと思います。
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